Inbox compartilhada
Todas as conversas do WhatsApp organizadas por atividade, com contexto do lead e intervenção humana.
Atendimento e vendas no WhatsApp, em um só painel
Responda no tempo do cliente. Venda no ritmo do seu negócio.
O ZapUp transforma cada conversa em uma oportunidade bem atendida: IA com o contexto da sua empresa, funil organizado e sua equipe sempre no controle.
100 respostas de IA por mês Sem cartão de crédito Intervenção humana
Como funciona
Da configuração ao atendimento em três etapas claras
Você mantém as credenciais, o conhecimento e as regras sob seu controle.
Conecte seu WhatsApp
Cadastre sua integração oficial da Meta Cloud API e valide a conexão antes de começar.
Ensine a IA sobre a empresa
Defina tom de voz, objetivos e regras. Envie produtos, preços, políticas e perguntas frequentes.
Acompanhe e assuma quando quiser
A IA atende e qualifica. Sua equipe acompanha a Inbox e pode pausar a automação em cada conversa.
Automação que aproxima
A IA mantém o ritmo. Sua equipe mantém a relação.
As conversas repetitivas avançam sem espera, enquanto as situações que pedem sensibilidade chegam à sua equipe com contexto e histórico.
- Menos clientes esperando
- Contexto antes de assumir
- Humano quando importa
- Tudo no mesmo painel
Recursos para operar de verdade
Automação com contexto, visibilidade e uma saída humana sempre à mão
Menos abas, menos respostas repetidas e mais clareza sobre cada oportunidade.
Funil visual
Leads classificados por etapa, temperatura e responsável para sua equipe priorizar o próximo passo.
Base de conhecimento
Use arquivos da empresa para orientar respostas mais precisas sem depender de informações genéricas.
Personalidade e regras
Controle linguagem, objetivos, limites e ações proibidas em uma configuração clara para administradores.
Equipe com permissões
Separe administradores e atendentes para proteger credenciais e manter a operação simples.
Follow-up controlado
Retome conversas dentro da janela permitida pelo WhatsApp e mantenha a equipe informada.
Controle e segurança
Sua operação não precisa virar uma caixa-preta
O ZapUp foi estruturado para separar empresas, limitar acessos e permitir que administradores controlem como a IA atua.
Conheça nossa abordagem de privacidade →Dados separados por empresa
Leads, conversas, arquivos e configurações são associados ao workspace correto.
Credenciais protegidas
Tokens de serviços externos são armazenados de forma protegida e exibidos mascarados.
Acesso por perfil
Administradores configuram integrações; atendentes concentram-se na operação.
IA sob comando
Pause a automação por conversa e defina regras para o que ela pode ou não fazer.
Planos
Comece sem cartão e evolua quando sua operação pedir
Sem preço escondido para começar: o plano gratuito está disponível no cadastro.
Gratuito
Para começarR$ 0 / mês
Sem cartão de crédito.
- 100 respostas de IA por mês
- Inbox e funil de leads
- Base de conhecimento
- Intervenção humana
PRO
Operação em crescimentoConsulte condições
O valor e o limite comercial dependem da configuração disponível para sua conta.
- Limite ampliado de respostas
- Todos os recursos do plano gratuito
- Gestão da assinatura pelo portal
- Continuidade da operação manual ao atingir o limite
Perguntas frequentes
O que você precisa saber antes de começar
Preciso usar a API oficial do WhatsApp?
Sim. O ZapUp trabalha com a Meta Cloud API. Você informa as credenciais da sua conta e pode testar a conexão antes de ativar o atendimento.
Posso assumir uma conversa da IA?
Sim. Na Inbox, sua equipe pode pausar a IA naquela conversa e responder manualmente. A automação pode ser reativada depois.
O que posso enviar para a base de conhecimento?
Arquivos TXT, Markdown, CSV, PDF e DOCX com informações como catálogo, preços, políticas, objeções e perguntas frequentes.
Existe um plano gratuito?
Sim. O plano gratuito inclui até 100 respostas de IA por mês e não exige cartão de crédito para começar.
O que acontece quando o limite é atingido?
A IA deixa de enviar novas respostas até a renovação do período ou mudança de plano. As mensagens continuam chegando para atendimento manual na Inbox.
Cada resposta conta
Transforme mensagens em um processo que sua equipe consegue acompanhar
Crie sua conta gratuita ou fale com a equipe para entender a melhor configuração para o seu negócio.